Europäischer Guide für Endkunden zum Internet-Handel
Wie die Umfragen verschiedener Institute immer wieder zeigen, fühlt sich die Mehrheit der Europäer unsicher bei Einkäufen und den damit verbundenen Online-Zahlungen im Web. Viele mögliche Kunden sehen daher von Online-Einkäufen ab, andere Kunden kaufen ungern und daher nur sporadisch online ein.
Da es sich hier um zukunftsträchtige Märkte handelt und auch schon entsprechende Anregungen zur Verbesserung der Situation aus dem EU-Parlament kamen, haben die EU-Kommissarinnen Viviane Reding und Meglena Kuneva einen digitalen Ratgeber “eYouGuide” herausgegeben. Dieser Guide gibt Tipps zum Schutz der eigenen Daten und Ratschläge zu verschiedenen Themen, wie z.B. was der Nutzer beim Einkauf im Internet beachten sollte, oder welche Besonderheiten z.B. bei Musik-Downloads wichtig sind.
Die Besonderheit des eYouGuide: es wird nicht nur nationales Recht, sondern auch europäisches Recht berücksichtigt und so europäischen Nutzern leichten Zugriff auf Informationen über ihre Rechte und Pflichten im Online-Handel ermöglicht.
Den eYouGuide finden Sie hier: http://ec.europa.eu/information_society/eyouguide/navigation/index_de.htm
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